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ENTREVISTA A UNA ‘KELLY’ , LO QUE NO VES CUANDO DEJAS LA HABITACIÓN DEL HOTEL.
Desde el sindicato CNT de Zamora, dentro de la campaña de difusión para denunciar las condiciones laborales en hostelería, pretendemos visibilizar uno de los sectores que más sufre estos abusos, las camareras de piso. Sector fuertemente feminizado y precarizado donde las condiciones de trabajo empeoran cada año pese al auge del turismo. Por eso, nos reunimos con Almudena, una ‘kelly’, que relata de primera mano los abusos que soportan diariamente.
Catorce temporadas como camarera de piso proporcionan a Almudena gran conocimiento del funcionamiento del sector. Explica que ella, personalmente, se considera una privilegiada porque los nuevos abusos laborales, no le afectan debido a su antigüedad, aunque sí le han afectado ciertos aspectos concretos. Como ella es de las que no se callan y reivindican sus derechos, se unió al movimiento de ‘Las Kellys’, las que limpian.
Cuando comenzó a trabajar, el hotel les suministraba la comida. Hoy en día, no les procuran nada más que el sueldo. ‘Incluso tememos parar para beber agua, debido a que las cámaras de seguridad son a la vez de vigilancia y controlan nuestro trabajo’, explica.
Las Kellys se presentan oficialmente en octubre del 2016, aunque antes surgieron como grupo de Facebook donde ponían en común su malestar por sus condiciones laborales.
Tras leer el libro de Ernest Cañada “Las que limpian los hoteles: historia oculta de precariedad laboral” publicado 2015 por la Editorial Icaria y al ver que algunos sindicatos se querían aprovechar del movimiento, se organizaron en Asociación Autónoma, que apuesta por la autogestión. Poco a poco, han ido surgiendo grupos territoriales en Barcelona, Benidorm, Cádiz, Fuerteventura, La Rioja, Lanzarote, Madrid y Mallorca, hasta el momento y cada uno cuenta con una portavoz. Almudena forma parte del grupo virtual desde hace dos años. No cobran cuota. Cuentan con una presidenta por el formalismo, Myriam Barros, que pertenece a Las Kellys Lanzarote. Sus reivindicaciones han llegado al Parlamento Europeo.
Exigen mejoras laborales, como el reconocimiento de la categoría laboral que les corresponde, ya que muchas están contratadas como limpiadoras y no como camareras de piso. También la equiparación del sueldo con el beneficio hosterero, porque los precios de los hoteles suben cada año, pero no su salario. Reclaman dietas, transportes y pagas extraordinarias y demandan la jubilación anticipada, conforme a los años cotizados ya que arrastran tantos problemas de salud que pocas llegan a la edad de jubilación. Insisten en la prohibición de la externalización, defendiendo que sea el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) quien gestione la bolsa de empleo.
Otra de sus demandas más conocidas es el reconocimiento de enfermedades, patologías y lesiones derivadas del trabajo, como las musco-esqueléticas, acarreadas por el esfuerzo físico; las respiratorias, por la inhalación de productos químicos y la depresión y la ansiedad derivadas de la presión y el estrés etc… La entrevistada relata que en el hotel donde trabaja, cambiaron de fabricante de los productos de limpieza a otro que tenía ingredientes naturales y que probablemente, eran más barato, y comenzó a sufrir problemas respiratorios, por lo que exigió los EPIs (Equipos de Protección Individual) destinados a este fin, los cuales son de obligado suministro por parte de la empresa. Le proporcionaron una mascarilla básica anti polvo para cumplir con el mínimo que exige la ley. Ella tuvo que costearse una con filtro de carbono de su bolsillo. La empresa nunca les ha impartido formación sobre los productos químicos que utilizan.
Continuamos preguntando a Almudena cuántas horas se suele trabajar como camarera de piso y expone que la jornada habitual es de 8 horas, ‘el problema no está en las horas sino en las habitaciones a realizar por hora’, explica. Se ven obligadas a limpiar las habitaciones en aproximadamente 15 minutos cada una, independientemente de las camas que tengan. ‘Desde que se implanto la excusa de la crisis, cada vez nos exigen mayor número en el mismo tiempo’, añade.
La situación ha ido empeorando. Almudena recuerda que hace algunos años, en Gerona, junto a una compañera, hacían al día entre 34 y 36 habitaciones con 2 o 4 camas. Hoy en día les exigen 46 habitaciones, independientemente del número de camas con las que cuenten. La misma carga de trabajo pero menos personal contratado. Además, ellas mismas son las que se encargan de la limpieza de las zonas comunes del hotel.
Otra de las cuestiones que abordamos es el bajo nivel salarial de las trabajadoras. ¿Cuánto se cobra? Ella nos recuerda que debido a su antigüedad en el puesto, su sueldo ronda los 1000 euros, pero el salario de las nuevas trabajadoras que se incorporan al sector es de entre 500 y 600 euros por 8 horas.
En lo referente al tipo de contrato, comenta que tiene un contrato fijo-discontinuo, a 40 horas, con 2 días de descanso, días rojos (que se cobra más) y pagas extraordinarias, pero ella sabe que su situación es excepcional. Lo normal hoy en día es que el hotel pague a una empresa para contratar a las trabajadoras, es decir externalice el servicio. Estas empresas pagan a las trabajadoras menos del salario mínimo interprofesional, sin ningún plus, ni complemento salarial, ni dietas, ni transporte, ni pagas extraordinarias y a los dos años, que es cuando deberían pasar a ser fijas, las despiden’.
Otra de las questiones que quermos abordar es la importancia de la solidaridad entre trabajadoras y para ello es importante identificar a las empresas en las que son habituales estas prácticas.
Preguntamos a Almudena cómo podemos identificar este tipo de hoteles. Su respuesta es rotunda: ‘hoy en día casi todos los hoteles realizan prácticas abusivas’, como anécdota nos comenta el caso de un hotel en Picos de Europa en el que ella y otra compañera duraron solo un mes. Les hacían trabajar en otros puestos que no figuraban en su contrato. Pero el trato que daban a trabajadoras extranjeras les resulto inhumano, pagándoles 300€ por el mismo trabajo por el que ellas cobraban 1000€.a Una de ellas, la despidieron en plena noche, a las 2 de la madrugada y el hotel más cercano estaba a 4 kilómetros. Y que en el caso contrario si una chica quería irse, no la dejaban, se las ingeniaban para retenerla.
Para concluir, Almudena explica que el tipo de turistas a los que los hoteles reciben actualmente no tiene nada que ver con el de hace años. ‘Es menos respetuoso con lo ajeno: destrozan habitaciones, ponen colchones en el suelo, platos de comida…’. Y ellas son las que lo sufren y tienen el mismo tiempo para limpiar una habitación que este decente a una que este en condiciones inimaginables.
Con las palabras de Almudena nos hacemos a la idea de como el abuso de la patronal en el sector es cada vez más claro y pretendemos visibilizar a estas trabajadoras que organizándose desde la base están luchando por unas condiciones de trabajo dignas.
Desde CNT apoyamos la lucha de las Kellys en todas sus reivindicaciones y pedimos la solidaridad a todas y a todos los trabajadores de cualquier sector apoyando su lucha de todas las maneras posibles.
SI NOS TOCAN A UNA , NOS TOCAN A TODAS.
Más información: https://laskellys.wordpress.com/
¡Temporada
alta de reivindicaciones!
La semana entrante
(15-21 de agosto) Las Kellys Barcelona nos hemos coordinado con Las
Kellys Benidorm para hacer actos en estos días que aquí también
son de máxima ocupación. Todos estos actos se harán en el
marco de la Asociación
Las Kellys y en cada lugar responden a las necesidades
del grupo de trabajo y al contexto del territorio.
Por nuestra parte
tenemos tres fechas a destacar:
- Lunes 15 de agosto: acto dirigido a otros colectivos.
- Martes 16 de agosto: acto dirigido a camareras de piso.
- Viernes 19 de agosto: acto dirigido a otros colectivos.
La tarde del
lunes 15 y del viernes 19 de agosto estaremos
en la Plaça Raspall por Festes de Gràcia vendiendo pinchos para
iniciar una caja
de resistencia:
en el grupo estamos detectando situaciones de mucha precariedad y
hemos decidido hacer una hucha común para posibles necesidades
económicas, por ejemplo favorecer
el acceso a un abogado.
Usaremos también
nuestro puesto de comida para hacer
visible a barceloneses y turistas la situación
de muchas camareras de piso en la ciudad y para dar
a conocer la Asociación
Las Kellys a
todas aquellas personas que se interesen por ella.
Cartel para la
difusión de nuestro puesto
La tarde del
martes 16 de agosto
la planteamos como un gesto de hermandad con Las Kellys Benidorm:
queríamos hacer algo el mismo día que nuestras compañeras tenían
su
concentración! Como Asociación
Las Kellys estamos programando una
formación gratuita con
abogados del Col·lectiu
Ronda: en el grupo hemos detectado necesidades al respecto.
El
martes 16 de agosto iniciaremos a pie de calle la difusión de
dicha formación,
detallando datos como el tema en el que se centrará, la fecha y el
sitio, para que cualquier camarera de piso interesada pueda
beneficiarse de la formación.
Esta semana
entrante tomamos la iniciativa organizado actividades propias, esto
es posible tras muchos
meses de trabajo diario entre nosotras y con otros
colectivos. Gracias
por las facilidades a quienes nos proporcionan espacios donde
darnos a conocer y explicar quiénes somos, espacios para reunirnos,
para vender pinchos, asesoramiento y materiales de todo tipo, diseño
de carteles, pancartas y otras herramientas de difusión, imprenta…
Y que incluso proporcionan su propia presencia para hacer
con nosotras la comida, para hacer acompañamiento a mutuas
e ICAM, para enseñarnos a dinamizar reuniones, para formarnos
en nuestros derechos… Y tantas otras cosas imposibles de
enumerar y que nos ayudan a funcionar
como grupo de apoyo.
GRACIAS POR
VUESTRA SOLIDARIDAD!!
[sentimos publicar esta información atrasada... pero aquí está]
¡¡Que se regule la carga de trabajo en el Hotel Cinco Plazas!!
Hace semanas Las Kellys de la isla de Lanzarote convocamos una concentración en el Hotel Cinco Plazas, en Puerto del Carmen, porque cinco de sus trabajadoras denunciaron tratos discriminatorios, ausencia de estudio ergonómico y sobrecarga de trabajo.
El comité de este hotel intervino en las negociaciones y la empresa nos pidió un plazo para dar soluciones a estos problemas, tiempo que accedimos a conceder. Ha pasado un mes…
Una vez proporcionando este amplio margen de tiempo el empresario, no sólo lo ha utilizado a su favor, sino que ha persuadido e intimidado a las trabajadoras, a cuatro para que retiraran la denuncia y a la quinta la acosan continuamente. No se ha regulado la carga de trabajo y sancionan con partes disciplinarios por no acabar la cantidad de trabajo asignada.
Las Kellys Lanzarote no negociamos en estas condiciones, cuando tocan a una nos tocan a todas y estuvimos en las puertas del Hotel Cinco Plazas apoyando a las nuestras: ¡fuimos a las 19:30h y se nos hizo de noche!
Hoy ha sido un día duro, Las Kellys de Barcelona hemos acompañado por primera vez hasta el ICAM a una camarera de piso que iba a recibir el alta médica. La trabajadora, con una lesión permanente en el brazo a consecuencia de la profesión, no está en condiciones de volver a trabajar por consejo médico.
Éste es el lugar donde muchas camareras de piso en Barcelona acuden a recoger una alta injustificada, ajena a criterios médicos.
La compañera había recibido una notificación de la mutua informándole de que su alta era inminente; aún sabiendo que tiene programadas más visitas de seguimiento la habían citado en el ICAM.
El caso de esta trabajadora responde a una situación generalizada: precisamente ayer vimos lo difícil que le resulta a una camarera de piso el reconocimiento de una incapacidad. De hecho fue en una formación relativa a los derechos de salud laboral, en el Col·lectiu Ronda e invitadas por La PAICAM, donde la conocimos:
Justamente hoy se cumplen 2 meses de esa formación, ¿recordáis este mensaje?
Pues esta persona que se sumó al curso y preguntó cómo conseguir la incapacidad era ella :-)
Su nombre es Rosmery y desde entonces se implica en Las Kellys Barcelona y en La PAICAM, tanto es así que acudió a dar apoyo a las camareras de piso en huelga del Hotel Tryp Barcelona Aeropuerto.
Hace unos días, tomando un café, nos dijo:
"Nunca pensé que me vería así, pero esto es lo que hay y esto es lo que toca hacer."
Refiriéndose a su lesión permanente y al escenario de lucha que se le plantea delante. Y sí, esto es lo que toca hacer… Acompañarnos en momentos como éste: apoyo mutuo. Hemos contado, otra vez más, con la ayuda de La PAICAM: gracias por todo.
Al término de la consulta Rosmery ha salido sonriente y emocionada. La habíamos acompañado siete personas y todas nos habíamos preparado para lo peor: el alta médica estando convaleciente. Pero no ha sido así.
Antes de su consulta habíamos revisado su documentación, desde La PAICAM han detectado rápidamente en esos informes varios argumentos para prolongar su baja. Tanto es así que una de las personas de La PAICAM ha entrado con Rosmery a la consulta (desde el ICAM se impide sistemáticamente que la persona enferma entre acompañada) para defenderlos.
A Rosmery le han prolongado la baja y no sabemos si ha sido por la obviedad de su caso o por el hecho de haber entrado al ICAM en grupo. Lo que sí sabemos con certeza es que en el contexto hostil del ICAM se ha sentido arropada y comprendida.
Seguiremos ayudando en todo lo posible a Rosmery en una lucha que aún no ha terminado: no estás sola.
Mira también:
https://laskellys.wordpress.com/2016/07/11/apoyo-mutuo-para-sobrevivir-al-icam/
http://paicam.blogspot.com.es/